英國駐西班牙使館工作人員幫助滯留機場的英國旅客。

英國外交部表示，盡管駐世界各地使領館的主要職責就是在協助境外國人，但駐外使領館因為常會接到一些“稀奇古怪”的要求，浪費了很多寶貴的人力和物力資源。

據介紹，在過去六個月中，駐世界各地的英國使領館就接到過境外英國公民諸如“歌星費爾·考林斯的電話號碼是什麼？”以及“查爾斯王子的鞋是多大碼？”等令人哭笑不得的“求助”請求。

據稱，有英國公民在出外旅行前甚至會打電話到駐目的地使領館，詢問應該穿什么季節的衣服；有一位在保加利亞有房產的英國人，要求駐索非亞的領事館幫他賣掉房產。

古怪要求

古怪要求

一名男子要求英國駐美國佛羅里達領事館幫助他消滅度假公寓中的螞蟻；一名女子要求駐莫斯科大使館幫助解決自己公寓中的噪音問題；一名男子要求駐希臘的領事館幫助修建雞窩；一名男子要求駐迪拜領事館幫助到機場去迎接他的寵物犬；一名男子要求駐西班牙的領事館幫助他購買圣誕節午餐

更有甚者，駐某國的英國領館最近甚至接到過一位喜歡玩被捆綁調教性游戲的英國人，在被性伙伴捆綁丟棄在某國外機場后提出的求助要求。

外交部希望公眾理解，由于資源有限，駐外使領館只能優先幫助真正需要幫助的英國人。

負責駐外使領館事務的政府部長杰瑞米·布朗說：“大家應該明白，使領館究竟能提供哪些服務；真正需要我們幫助的是在境外遇到犯罪、法律糾紛或有喪葬等不幸事件的國民。”

記錄顯示，英國外交及英聯邦事務部平均每年會接到200多萬個國民求助請求。

而在2010年，真正值得英國駐外使領館介入的國民在境外被捕、死亡、緊急住院、綁架、逼婚等案例卻只有1.9萬。

為應付日益增多的“垃圾”求助電話，外交部已經在西班牙城市馬拉加設立了求助電話“過濾中心”，以求盡量屏蔽浪費外交工作人員時間的“求助”電話。

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