門口掛著各國國旗，并不代表就是正規留學中介(記者 柯銳 通訊員 陸紅林 攝)

提要:外表看似“正規”的留學中介，很可能并不具備開展自費留學中介服務的資質。“3·15”臨近，針對留學中介的投訴時有發生。連日來，記者對武漢開展留學中介業務服務的機構進行了調查，結果發現，其中貓膩甚多。

投訴

5個武漢伢滿懷出國留學的希望，共向留學中介交了十余萬元。然而，一年多過去了，出國藍圖化為泡影，幾個年輕人也和中介方面產生糾紛，過早領略到了社會現實的復雜。

德文“發票”竟是“繳費須知”

眼看3·15國際消費者權益日臨近，武漢女孩小黃對討回1萬多元留學費用的希望又多了一些。

雖然時隔一年，小黃仍對被中介人員忽悠的事耿耿于懷:“他們以為我們只懂英語，就發了封德文的郵件給我，說這是德國大學的錄取通知書和收費發票。然而我事后才知，這只是德語網站上可下載的繳費須知而已。”

去年2月，小黃在武漢一家出國留學中介公司歐洲部，看到關于奧地利莎爾茨堡應用科技大學的招生簡章。隨后，她與該留學公司代理人劉某簽了自費出國留學中介服務委托合同，約定當年9月赴奧地利就讀該大學的旅游創新管理專業。

小黃隨后向該中介繳納了5000元留學中介費用，但她遲遲未拿到大學錄取通知書，導致合同履行失敗，后來又簽一份后續協議。在履行后續協議期間，中介人員劉某承諾將送小黃先到德國法蘭克福讀6個月的語言學校，之后再進入正規公立大學學習。小黃隨后應劉某要求交納了14600余元學費。

然而，小黃卻只等到一個語言班的德文信函和一張由劉某簽字的收據。劉某稱，這就是德國語言學校的繳費發票，然而，小黃請教內行人發現，這個所謂的發票其實只是網上可下載的德文學校“繳費須知”。

眼看約定的開學時間早已過去，而留學一事一拖再拖，小黃要求對方退還中介費及學費共近2萬元人民幣。但劉某拒絕。

要去奧地利卻推銷德國

早在上月初，記者在武昌區水果湖工商所就見證了小黃和中介方面的交鋒。這天上午，小黃和該留學中介負責人在水果湖工商所當面對質，并接受工商部門調解。

記者看到，現場還來了4個年輕人。原來，這幾個孩子和小黃有類似遭遇，他們也在去年和這家留學中介簽有自費留學合同。

在調解現場，該中介公司負責人辯稱，與這5個孩子辦理赴莎爾茨堡應用科技大學出國留學事宜的是該公司合伙人劉某，而劉某在為他們報名時，收取了他們4.5萬元人民幣的押金，這筆錢由劉某保存，并沒有進入該公司賬戶。而劉某隨后又以改送5人去德國為名，收取了每人約14600元，但學生們認為，劉某為他們后來申請的學校并不是自己想去的學校，拒絕簽證。

該公司承認，自己“的確有對合作伙伴失察和監控之責。今后將吸取教訓，改進管理避免類似事件發生。”經過調解，該公司退還了部分學生的押金，并表示將向合伙人劉某追回所有款項。

然而，隨后多天，記者多次詢問小黃仍得知，其部分費用仍未獲退，該公司稱小黃的費用是與劉某發生的，因而讓小黃自己找劉某追討。

賣房送女留學險打水漂

昨日，記者從武昌工商局12315指揮中心獲悉，除了這5名學生外，早在去年5月，該中心也受理了其他人針對該公司的投訴。家長鐘先生說，自己是普通工人，準備送女兒到新加坡留學，為了湊齊30萬元費用，以26萬元狠心賣掉住房，準備一門心思花在女兒的前程上。不料，由于女兒英語成績未達標，該中介瞞著家長，決定送其女兒去另一所新加坡藝校，而這所學校的學費高達50萬元，鐘先生認為自己一家根本無法承受。經武昌工商部門調解，最后，該公司退還鐘先生5000元委托押金。

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