據青年參考：為了建立公正、務實的社會管理制度，德國、芬蘭等歐洲國家用堪稱細致入微的法律規定約束國家公務人員，督促他們保持廉潔。下面這篇文字的兩位作者，分別在德國和芬蘭見識了兩國公務人員待人處事上的謹小慎微。

送不出去的中國風箏

去年，我隨公司國際貿易部的同事去德國法蘭克福參展。我英語不錯，被安排在展臺前接待客戶，一天下來忙得暈頭轉向。參觀者對我們的絹花、風箏等中國元素濃厚的東西很感興趣，第一天就簽了幾份訂單。

第二天下午，一位背著雙肩包、彬彬有禮的中年人來到展臺，在我們的風箏墻前停住了腳步。我立即走過去用英語為他介紹，他用生硬的中文告訴我，他喜歡風箏，喜歡中國。通過交談得知，他叫卡爾弗萊姆·杰斯，他父親1932年出生在青島，1947年離開中國，他們一家人對中國有很深的感情。

杰斯把一個美猴王風箏拿在手中，愛不釋手，說1985年他父親曾到青島大學講課，給他帶回了這種風箏，他小時候常和父親在河畔放風箏，他打算也給兒子買一個。這讓我很為難——為了盡可能地降低參展運費，所有展品只有一件，展會期間概不出售。

當我告訴杰斯樣品不能出售時，他非常失望。這時，我們經理走過來說，本周末展會就結束了，展品將在展會結束的當天下午對外銷售，如果你喜歡，到時再來買吧。杰斯聽了非常高興，這才戀戀不舍地離開。

當天晚上，我們去一家中餐館吃飯。電視上正在播放這次展會的新聞，媒體記者采訪一位副市長的畫面出現時，我感覺這位副市長有點兒面熟，略帶花白的頭發，濃密的一字胡……我和經理幾乎異口同聲地說，這個人今天下午來過咱們的展位啊。下午來買風箏的卡爾弗萊姆·杰斯，居然是法蘭克福的副市長！我和經理都為自己的“冒失”而懊悔。

展會最后一天，參觀者格外多，大概大家都知道，按慣例商家這天下午會“甩貨”。杰斯很早就來了，怕別人買走那個風箏。我們經理把早就準備好的美猴王風箏包裝好遞給杰斯，并給他端了杯咖啡。杰斯問我們他該付多少錢。我說：“難得你和中國有緣，這是我們送你的，不要錢。”

杰斯嚇了一跳，趕緊放下風箏，退到展位外，用生硬的中文說：“我不能私自接受別人的東西，因為我是公務員。你們到底賣不賣？”

杰斯的舉動讓我們很意外，也非常尷尬。一個小小的風箏禮品，竟然讓堂堂的副市長“退避三舍”。看得出，杰斯有點兒不高興了。沒辦法，我們只好收了他20歐元。杰斯這才高高興興地進來拿走了他心愛的風箏，臨別時和我們熱情地擁抱。

法蘭克福之行，這個送不出去的風箏讓我感觸頗深。

芬蘭公務員“不近人情”

因為工作的關系，我去過兩次芬蘭。地處北歐的芬蘭素有“千島之國”、“千湖之國”的美譽，湖泊與森林交相輝映，風光令人陶醉。讓我印象最深的是芬蘭公正、務實的社會管理制度。

在芬蘭，我們接觸了當地一些公務員。在交往中我們發現，這些人待人處事謹小慎微，從不接受我們的任何禮物，哪怕只是一個玉石煙嘴、一根香煙或者一件小飾物。

我們第一次去芬蘭的時候是夏天。在奧蘭府考察時，我將一把從國內帶去的紙折扇送給陪同我們的當地官員托沃茲。這位不善言談的老兄態度謙和，卻稱謝不受。事后我們了解到，芬蘭法律規定，任何公務人員不得以任何借口接受他人贈送的任何禮物；不過，如果贈受雙方關系特殊，可以私下接受禮物，但禮物的價值不得超過25美元。如果突破了這個“最低標準”，被舉報后，接受禮物的公務員就會丟掉官職，甚至受到刑事處罰。

除了不接受禮物外，當地的公務人員，無論何時何地都不會接受吃請。這顯得有些不近人情。在南芬蘭省，我們結識了一位攝影界人士。中午我們在一家咖啡館小憩時，我們想請她喝一杯咖啡。可那位胖乎乎的女士說什么也不肯接受，非要自己掏腰包不可。我們理解她——在當地，公務人員哪怕只是接受了別人送的一瓶礦泉水也要上網申報，否則一旦被舉報，就會丟掉“飯碗”。

我第二次去芬蘭考察時，出行全部“打的”，從未見過當地的“公車”。據介紹，在芬蘭公務員系統中，只有總理、外交部長、內務部長和國防部長等享有專車待遇，但也只能在上班時使用。如果“公車私用”，任何一個芬蘭公民都有權舉報。(付體昌錢國宏)

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