消費特點:重名氣
成都人在留學、移民、培訓上有一個共同點——名校情結非常濃厚。成都一所“國重”高二學生賈某在談到讀書目標時,就把考取名牌大學當作最大的樂趣和動力。他說,以自己的成績,考上北大、清華肯定沒問題,但他更欣賞美國的一流大學,決心申請哈佛大學。培訓方面,“小升初”、“初升高”擇校熱是中小學文化補習班火爆的一個重要原因。
留學大國、名校受青睞
“也許是地處四川盆地、農業大省,讀書改變命運、人不出門身不貴等觀念影響,成都人在留學與移民上非常講究投入與產出,特別重視將來能得到什么。”新通星華出國副總經理楊明霞以公司在全國的業務為例分析說,成都人最愛“物美價廉”,申請留學、移民時,既要首選英、美、澳、加、新等大國、名校,又要價格相因。對此,成都領拓出國市場部經理李軼表示贊同,她說:“與北京、上海目的地多元化、重視所學專業相比、成都人多半會在意海外院校的品牌口碑和知名度。”
以最熱門申請也最難申請的美國為例,成都人的簽證通過率相當高。據美中國際副總經理譚靜介紹:“據我所知,2009年,廣州和成都兩地的官方簽證通過率分別為84%和87%,就今年美中國際的學生簽證成功率來看,成都95%,上海98%,北京96%,可見成都人對大國的留學熱情。”
培訓短期消費特點明顯
在培訓上,成都人的名校情結與重視性價比體現得更明顯。成都望子成龍校長蔣楊斌說,從中小學生選擇補習班的班型來看,60%選擇10-20人的小班;從繳費方式來看,家長普遍按學期交,如效果不好,可以馬上換班,短期消費特點明顯。成都名師堂校長、教學總監張丹秋認為,成都的中小學生培訓熱情高,但顯得急功近利,想參訓后馬上提高多少分數。實際上,學生成績上不去,除了沒有掌握正確的方法,還與學習興趣、性格、品德、家庭氛圍等因素有關。
面對每年出現的小升初、初升高等擇校熱,望子成龍校長蔣楊斌認為,選校要量人而選、量力而行,不要唯“名”是圖。要選“性價比”,選孩子讀得不辛苦,家長供得不吃力的學校。否則吃力不討好。
消費結構:低齡化
在消費結構上,成都人舍得在讀中小學的孩子身上花錢。業內人士認為,中小學孩子可塑性強、前途預期空間大是根本原因。一些家長為了讓孩子贏在起跑線上,在胎教、早教、幼兒園階段就開始了大手筆投資。
留學留學讀高中并不鮮見
華櫻出國市場策劃部總監王京分析,前幾年,高三和大四的學生準備留學和辦理留學很正常,而現在,學生更多的是從初中或大一就開始準備留學了。同時也催生了“預科熱”。成都領拓出國市場部經理李軼也證實:“近年來,成都家長將孩子送到美國、英國、澳大利亞和加拿大等國就讀高中,主要是想以此增加將來留學時的競爭優勢。”成都樹德中學國際部市場總監喻琳荃則表示,目前,高中生出國讀本科仍然是成都出國留學市場消費的生力軍,但從09年開始,出國讀研究生的勢頭也在不斷上升。
在移民消費上,澳星集團副總經理Edwardsun認為,到目前為止,成都有30多家從事移民留學的服務中介機構,消費者的選擇層面非常廣。大部分辦理商業/投資移民的消費者都是為了孩子、為了拓展海外市場,或者是為了生意方便想拿一個身份。
培訓讓孩子贏在基礎階段
關于成都培訓市場的消費結構,成都新思維學校校長李元雄認為,主要是以文化課培訓為主,藝體、興趣班為輔,素質訓練營為補充的中小學培訓格局。其次才是早教、幼教、IT等職業技能培訓、社會興趣類培訓。
成都朗閣培訓中心校長趙彥萊女士表示:“目前參加雅思、新托福培訓的主要是高中生、大學生,2010年將出現更多工作3-8年后,利用出國充電來突破自身職業瓶頸的職場人員。同時,學員在選擇課程時,分流為以課程體系為選學導向和以價格為選學導向的兩大類。”趙彥萊說,就目前留學語言考試培訓市場上的合理學費標準來看,成都地區基本上保持在20元/小時左右的價格區間內,以課程體系為選學導向的這一類學員對教學質量的要求會更高,有了完善的課程體系,才能更全面地保證教學的質量;而以價格為選學導向的這一類學員,對學習的目標比較盲從,以較低的價格就讀階段式課程,而缺乏全面的規劃。
消費心理:重實用
隨著市場的發展,成都的留學、培訓消費逐漸從沖動消費的時期過渡到了理性消費的時代,與此同時,學生和家長對機構和學校的綜合實力要求越來越高。
留學價值觀從單一轉向多元
成都領拓出國市場部經理李軼表示:“在我們和很多準留學家庭的接觸中,明顯地感覺到他們在選擇留學目的國、專業、未來職業規劃等方面,已經從只考慮學校、費用或者只考慮移民等單一的因素,轉變成了將教育、就業、生活等多方面因素綜合考慮。同時,家長更貼近孩子的感受,在選擇留學目的國時還考慮到安全、文化風俗甚至氣候等更細致的方面。”
“以前,不少家長送孩子出去是為了學英語、長見識、找工作,但現在,越來越多的家長認識到:留學這個選擇,是送給孩子一筆重要的人生財富——即獨立處理和解決問題的能力,讓孩子獲得走向成功的技能和能力。”成都樹德中學國際部市場總監喻琳荃說。
針對成都人辦理移民的消費心理,澳星集團副總經理Edwardsun認為,由于這種消費比較特殊,人們對各方面的要求都比較高,不但要求生活環境好、學校好,還要有良好的投資環境和發展條件;而大部分辦理技術移民的消費者則是為了自己更好的發展以及國外優厚的福利待遇。
培訓從沖動消費到理性消費
在留學、語言培訓上,成都朗閣培訓中心校長趙彥萊表示,成都人對出國教育的投資理念在全國都比較領先,隨著各大
世界名校對語言成績的要求越來越高,成都家庭選擇就讀語言培訓學校的要求也越來越高,除了有優良的師資教學能力之外,還需要有良好的教學環境,就讀班級首選長期開設小班教學的機構,要求保分等等配套的教學綜合能力。這一現象說明蓉城從沖動消費的時期過渡到了理性消費的時代,這就需要專業機構不斷提高自身的綜合實力,來滿足不同的消費需求。
成都新思維學校校長李元雄則說,在成都參加培訓的學生更注重整體師資,而不是個別名師;更加注重教學的實際效果;希望獲得互動式教學和有針對性的培訓;希望享受到差異化和標準化的服務。
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