2009年無疑是留學市場的豐收年，專家預測，留學生人數2010年可望達到20萬。金融危機至匯率下跌和提早接受海外教育的觀點，無疑為留學潮漲推波助瀾。4月15日教育部發布今年第1號留學預警：新加坡兩所私立學校因受生源不足及經濟不景氣影響而倒閉，金融風暴背景下選擇出國留學須保持理性，注意安全。這些案例將留學安全更引人注目地提上了議程。

“從報名今年下半年SAT考試的學生來看，考生數量增加了不少。”南京新東方北美部主管秦朗老師告訴記者，SAT考試難點也在增加，他就考生從復習規劃、復習注意進行了指點。

據中國留學行業的旗艦機構——新通國際資深專家黃華軍介紹，前幾年家長的關注點大部分都放在“留學申請”，孩子是否能申請到名校這一環節，而現在很明顯轉向主要關注“留學安全”。

從2001年開始，新通國際就一直在思考“如何保證學生的留學安全？”為此，新通國際提出了安全服務的理念并建立了安全服務的體系，并于2003年在業內首次建立了客戶服務中心，幫忙學生及家長做好“留學安全”的防范及疏導。在擁有22家分子公司的新通國際留學專家看來，入學不是終點，“安全”涉及考試、申請、出行、畢業到最后就業等一系列過程，每一步都安全，才是真正的安全。保障留學安全是一項長期工程，需要專業視角。

安全的方案，帶來7所頂尖大學通知書

章同學是省重點高三學生，父母在其備考期間來新通咨詢辦理留學。新通留學顧問與家長深入溝通，全方位了解孩子的學習、特長等情況后，將目標鎖定為全美前80強的名校。針對學校、專業、政策等特點，精心準備文件，快速遞交申請，小章相繼收到7所全美前80強名校的錄取。最后，章同學成功入讀了心儀的雪城大學數學系。

新通顧問：方案是留學的核心戰略，關系到入取、就學、就業各方面的安全，專業規劃、量身定制很重要。為了保障安全，新通對每一所合作院校都會進行實地考察和詳細認證。深入分析學生條件，詳細解析留學項目之后，才會最終為學生設計科學、省時、高回報的留學方案，這是新通能保持98%以上高簽證率的核心秘訣。

孩子的人身安全是家長最大的牽掛

新通客服中心曾接到過一位家長的求助電話，原來，在辦理留學之后，家長自行為孩子安排了國外寄宿事宜。當女兒抵達后，卻發現房東是一位單身男性。家長也后悔不迭，希望新通能幫忙解決難題。得知詳情后，新通客服立刻與學校和原房東取得聯系，與對方詳談溝通、解釋，順利幫孩子重新安排了合適的寄宿家庭。

新通客服：人身安全無小事，出行、入住等需要長期關注，服務機構可以比家長做得更用心。為給學生家長提供完善的行前培訓，新通獨家編撰了詳盡的《各國行前培訓手冊》和《海外留學安全寶典》。此外，還建立了全球同學會及緊急聯絡網，聯絡人遍布四大洲各個留學國家和城市，同時開通24小時應急電話以備不時之需。

關注過程的延續服務，延長了安全防線

甲型流感的爆發一度讓留學市場產生緊張情緒。新通在流感信息剛出來的時候，就第一時間啟動了特有海外延續服務機制，通過客戶服務部門對留美學生進行了一次大規模的跟蹤回訪。從回訪結果來看，學生們目前的情況都很好。

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