本專業培養適應現代旅游業發展需要,具有良好的政治思想素質和一定的理論基礎,熟悉相關的法律法規,熟練掌握導游員的基本知識和技能,了解旅行社管理的基本業務流程,具備處理各類突發性問題能力的中文導游人員。 1、素質要求:堅持四項基本原則,熱愛旅游事業,有良好的科學文化素質和身體素質,有較強的事業心和工作責任感,有良好的職業道德和全心全意為游客服務的意識,具有較強的團隊合作精神。 2、能力要求:具有一定的組織、協調、管理能力,良好的人際交往和溝通能力,較強的漢語表達能力和處理旅行過程中出現的各類突發性問題的能力。 3、專業知識與技能的要求:了解掌握旅游業的本質、屬性、歷史發展過程及旅游業的一般規律;有較豐富的自然和人文科學知識,熟知北京的地理概況、歷史沿革、經濟發展以及豐富的旅游資源;了解導游人員的基本知識和基本技能;掌握相關的法律法規,熟悉法律糾紛的解決程序,能夠處理簡單的法律糾紛;具有良好的現代禮儀素質,掌握現代禮儀的基本原則和行為規范,有良好的形體素質;有較強的漢語表達能力。本專業主考院校:北京聯合大學
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