■加拿大于2010年被中國列為指定旅游目的地后，中國旅客人數不斷增加。資料圖片

中國旅游研究院日前發表2013年度出境游客滿意度調查報告，加拿大名列前茅，法國屈居次位，新西蘭排行第三。

中國旅游研究院發表去年度全年出境游客滿意度調查報告。根據報告顯示，綜合2013年總體情況，中國公民出國旅游的滿意程度是達到79.24的基本滿意水準。在22個樣本國家中，有9個國家均在80分以上的滿意水平（見附表）。

法國屈居次席

滿意度指數得分最高的十個國家，分別是加拿大、法國、新西蘭、新加坡、西班牙、德國、英國、澳洲、日本及意大利。排行第一的加拿大，僅以指數0.6分，力壓屈居次位的法國。加拿大鄰邦美國，卻只排行第12，其滿意指數更不達80分。

中國旅游研究院于2008年6月成立，是中國國家旅游局直屬的專業研究機構。中國旅游研究院以「促進中國旅游產業發展和國際交流的政府智庫、業界智囊、學術高地」為建設宗旨，重點開展影響旅游業發展的基礎理論、政策和重點、難點問題的研究，參與旅游發展規劃的研究、編制和論證工作，承擔對地方報審的旅游發展規劃審查的相關技術支援工作，積極開展旅游領域的高層次人才培養、專業人才培訓和國際國內學術交流工作。

中國旅游研究院現設3個管理部門和4個研究所。管理部門設辦公室、科研管理部和學術推廣部；研究所包括旅游政策與發展戰略研究所、旅游產業運行與企業發展研究所、區域旅游發展與規劃研究所和國際旅游研究所。

根據《中國旅游研究院建設大綱（2008-2010）》，成立了12個外設研究機構，包括昆明分院、武漢分院、旅游市場與目的地行銷研究基地、旅游基礎理論研究基地、旅游影響研究基地、飯店產業研究基地、旅游安全研究基地、都市旅游研究基地、臺灣旅游研究基地、西部旅游發展研究基地、旅游職業教育研究基地和旅游標準化研究基地。同時，研究院聘請國內外知名專家學者擔任學術委員會委員，邀請知名旅游企事業單位擔任理事會成員。

中國旅客滿意度排行榜

國家 去年指數 排名

加拿大 82.27 1

法國 81.67 2

新西蘭 81.41 3

新加坡 81.34 4

西班牙 80.94 5

德國 80.83 6

英國 80.80 7

澳洲 80.44 8

日本 80.01 9

意大利 79.96 10

阿根廷 79.69 11

美國 79.26 12

韓國 79.15 13

南非 79.05 14

巴西 78.33 15

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