留學中介的市場有多大? 幾十億元人民幣的規模已然形成。

《2010年中國學生留學意向調查報告》顯示, 從1978年到2009年底,我國各類出國留學人員總數達162.07萬人。2010年,中國的留學大軍將進一步擴充,預計達到25萬人以上。

一般情況下,送一個學生出國,交給留學中介的費用通常都在8000元到1萬元左右。按照這個算法,留學中介正在分享的大蛋糕至少在20億元。

對于留學中介所收取的費用國家沒有出臺具體標準。一般情況下,只要不是牟取暴利,在經營活動中遵守商業道德和法律法規,收費的多少都是以各中介機構的規定為準,由市場調節。

目前,留學中介收取的費用不可謂少,但收了錢能不能辦成事兒呢?辦不好事兒又能否退款呢?認真地說,這實在是個問題。一般情況下,留學中介都會在代理合同中附注上“不成功就退款”的內容,但“成功”和“退款”之間的說道可不像白紙黑字那么簡單。

有關這個,有兩條潛規則。行業潛規則之一:中介合同確定的退款實際上并不包括部分已產生的費用,這些費用包括申請費、快遞費、部分咨詢費等,大約占合同款項的30%左右。

這條規矩看起來還算公道。你花錢找中介幫你辦事,事兒辦到什么程度中介就收你多少錢,兄弟們不能白忙活,也算收得有理。

潛規則之二就比較黑了。雖說申請不成功就可以退款,但并不代表著你被自己中意的學校拒了就馬上可以拿到退款。很多留學中介會在你的第一目標學校申請失敗之后立馬再給你推薦2到5所其他的學校,只有在這些學校也申請不到的情況下,留學中介才可能給你退款。

這就是“不成功就退款”的真正玄機了。一般情況下,留學生找中介幫忙申請的學校都不錯,也是大家趨之若鶩的去向。但好東西人人想要,卻不是誰都可以得到的,留學中介也做不到把資質不夠的學生強塞進名校里面去。

有的時候,留學中介在幫學生首次申請學校失敗之后,再推薦給學生的往往就是那些容易搞定但含金量不高的學校了,比如排名比較靠后,或者是那種校內幾乎全部是國際學生的高校。

這類院校即便是申請成功了,也有很多學生不愿意去。留學中介就可以說了,“我已經幫你成功申請到了學校,已經達成了委托的目標”。如果留學生不去,那算是他們“自動放棄”,退款是決計不會的了。

其實,這種處理方式也算是相對“文明”的,如果留學生遇到了個別“野蠻”中介,那倒的霉就更大了。業內一些不規范的中介收了錢之后連事情都不辦,就一直拖一直拖,不給客戶退錢不說,還耽誤了客戶的寶貴時間。有些受騙的客戶,追討了幾年時間都要不回這五位數的中介費。

現在,留學中介服務市場的管理仍有待規范,留學生和家長保護權益最好的方式還是靠慎重地對待自己在選擇中介時的“投票權”。中介的口碑和人員的素質得反復考察,合同的細節也得把準。否則,交錢之前是大爺,一交錢恐怕立馬就變成孫子了。

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