金融海嘯狂卷全球，遍及各個領域，但是留學市場卻是風景這邊獨好。匯率的降低，出國留學成本的減少，大大刺激了這個市場的增長。于是，外國高校蜂擁而至，各顯其能，使得搶生源之戰進入白熱化階段。如何避免行業同質化？如何應對激烈市場的競爭？這是值得留學中介機構思考的課題——

第六屆重慶國際教育展剛落下帷幕，在多達81所國外參展院校中，我們不難發現，除了傳統留學高校外，更有不少“黑馬”嶄露頭角，顯然，留學市場的競爭格局已經形成。求變才是破局的制勝法寶。帶著這個問題，本報記者采訪了市教委國際合作與交流處的樂勇處長。

謀變一：開發核心競爭力項目

記者：針對產品復制性強的特點，留學中介機構應如何應對？

樂勇：以前，留學國度面較窄，主要集中在美國、英國和澳大利亞，隨著國家政策的開放，目前，留學國家的國別也更加多樣化，留學機構要想搶占市場份額，就要及時掌握留學的最新動態和政策，尤其是一些新興留學國家，需要不斷挖掘新項目，理性地選擇擴張方向，并通過專家推介會來加以推廣，讓一些不專業、不規范的小規模留學中介機構淡出市場，避免了沒有資質公司的惡性競爭。

謀變二：服務理念亟待提升

記者：留學中介機構該如何提升服務質量？

樂勇：服務創新意識將是本土留學中介機構應對激烈市場競爭的突破口。日益激烈的競爭環境要求留學服務更加趨于專業化、規范化和國際化，對服務質量提出了更高的要求。今年，留學行業優勝劣汰的格局，也越來越凸現出服務的多元化和專業化，留學機構所提供的服務，不再是簡單的留學咨詢，留學咨詢人員更應扮演起一個職業規劃師的角色，將留學和就業問題結合起來，把留學人未來職業發展方向與留學國家、學校和專業選擇有機結合起來，形成“服務鏈”，對每個留學人員進行跟蹤服務，了解其學習情況，溝通國內就業市場信息，并為回國求職者提供就業推薦服務。

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