據了解，“非典”期間，北京幾家有影響的中介機構電話咨詢平均減少78%，來人咨詢平均減少91%，業務量嚴重下滑。前天，北京正式宣布解禁，留學市場重現曙光，從有關方面反饋的情況表明：

“非典”來臨，使得原本充滿變數的出國留學受到空前的沖擊：114個國家對中國的出境人員采取限制性措施、IELTS等考試無法進行，一些留學中介因業務量大幅下滑甚至出現了生存危機。解禁后政府、中介、學校將會采取怎樣的變招“救市”，學生和家長又會以怎樣的心態應對留學市場出現的新現象、新問題？

政府部門支持、監管重拳出擊

實踐證明，出國留學是快速、高質、高效培養人才的有效途徑。為提高出國留學的質量和效益，“非典”期間，有關部門曾召開專門會議研究人才問題。據悉，國家將采取更加有效的措施提高公派留學的效益并考慮恢復公派研究生到國外學習。

同時，為幫助出國留學人員正確選擇國外學校，教育部一方面將于近期推出境外教育機構“準入制度”，由中國留學服務中心承辦公布國外正規學校名單，并籌建境外教育機構資質鑒定中心；另一方面還加強了對自費留學中介的監管力度。通過設立教育涉外監管處，開通教育涉外監管信息網，制定行業規范，建立行業協會，開展從業人員培訓，使政府的導向作用明顯加強，政策更加貼近社會需求。

預備群體理性、務實戒除浮躁

過去，許多學生和家長出于多種考慮把出國當作目的，“只要能出國就行”，存在較大的盲目性。“非典”后，學生和家長的心態逐漸變得成熟、理性、務實，具體表現在：關于出國留學安全性的咨詢明顯增多，更加關注留學對象國的社會環境、治安狀況、衛生條件；留學的目的性明確，更加關注出國所學專業是否能夠在國內或者國外順利就業，不少有出國意向的應屆畢業生選擇了先在國內就業，然后再出國留學深造，為謀取更好的就業機會做準備。同時，也有不少學生選擇了國內念書、國外拿文憑的模式，將國內學習與國外留學相結合，以較少的投入獲取較大的回報。

國外院校調整、變化緊跟形勢

北京解禁之后，留學熱點國家可能會有所調整。根據教育部統計，近年來出國留學人數的65%集中在美國、英國、日本、澳大利亞、加拿大、俄羅斯、法國和德國。但對留學中介來說，容易辦理入學手續并拿到簽證的國家，才是他們的熱點國家。因此，未來一段時間內，可以通過合法中介辦理出國留學的英國、日本、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、愛爾蘭、南非、法國、馬來西亞、俄羅斯、烏克蘭、加拿大以及瑞典等將會逐漸成為熱點。需要提醒的是，出國留學是一項關系重大的個人行為，因此準備出國前應首先到“中國留學網”上去查閱想去的外國學校的資質情況，選好專業，做好出國前的各項準備。

留學中介競爭、發展主打誠信

據了解，“非典”期間，北京的留學中介業務遭受了空前的打擊。而且，由于留學中介行業本身具有操作周期長、效益滯后的特點，加之IELTS等考試無法進行，直接影響到明年春季入學的招生數量，因此，不僅6至9月份留學行業仍會處于持續低迷狀態，到今年年底前出國留學市場都不樂觀。

在嚴峻的市場競爭環境中，講求誠信、打造品牌、提高質量成為留學中介安身立命之本。在加強內訓、苦練“內功”，狠抓員工核心競爭力的同時，留學中介的服務方式、方法也將得到進一步改進，遠距離留學中介服務以及其他突破傳統的服務形式將會得到進一步完善與發展。

此外，現有中介機構的重組、兼并、合作也將成為一種新動向。特別是行業協會成立之后，中介機構之間可以資源共享，優勢互補，這對于保護消費者利益，保證中介機構的發展有著積極的意義。(邵巍)

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