從北京市自考辦獲悉，一些前來市自考辦辦理手續的考生，由于不了解相關政策，從而影響了相關手續的辦理。市考辦提醒各位考生，為方便大家更快捷有效地辦理各種自考手續，考生應事先了解相關政策。

記者在考試院一樓大廳辦公現場了解到，考生辦理手續的時間，往往也是工作人員耐心向其解答政策的時間，工作進度因此受到不少延誤。一位姓鄭的考生由于工作調動，要到江蘇工作兩年，為了不中斷學習考試，他想把考籍轉到江蘇繼續參加自考。市考辦規定，一般情況下，非北京戶口的考生一旦辦理了轉出手續，其考籍將被注銷。該考生在現場咨詢后，才了解到自己的考籍不能轉出。一位考生拿著PETS—3級筆試合格證，前來辦理免考手續。工作人員詢問后得知，該考生要用三級證免考自考的英語（一），這當然是符合自考免考規定的。但工作人員仍然向該考生說明了免考詳細規定：PETS證只能免考一門公共英語課程，一般來說，二級證免考英語（一），三級證免考英語（二），如果用三級證免考英語（一），就不能再免考英語（二）了。該考生這才明白，免考也有“學問”。還有些考生由于沒帶齊相關證明材料，只能再次來辦理相關手續。

自考辦有關人士指出，為了節省辦手續的時間，并保證一次辦理成功，考生應預先了解相關政策。絕大多數自考信息和政策，考生都可通過北京考試報、北京教育考試院網站（www.bjeea.cn）、《考生必讀》等渠道查找，另外，考生還可撥打82837111、82837112電話咨詢。另外，為方便考生辦理相關手續，今年年初，北京市自考辦已將考生接待日時間由原來的每周一、周四調整為每周一至周四，只在法定節假日、寒暑假及畢業審定期間暫停，具體安排，考生可在北京教育考試院網上查詢。考生可根據接待日安排，選定自己辦手續時間，要避免在周一和周四扎堆。

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