課程名稱：旅游電子商務 課程代碼：11866

第一部分 課程性質與目標

一、課程性質與特點

《旅游電子商務》是高等教育自學考試旅游管理專業本科段專業課程之一，是該專業學生學習旅游電子商務基礎理論知識，了解旅游電子商務主要應用領域，掌握旅游電子商務主要應用方法，綜合運已有知識獨立分析問題、形成解決現實旅游電子商務環境中實際問題能力的課程。其內容涉及旅游電子商務相關基礎知識；在線旅游電子商務應用；旅游企業內部信息化建設等主要方面，是一門研究電子商務在旅游業發展中應用的新興學科。

《旅游電子商務》課程特點：

第一， 課程圍繞旅游電子商務技術和管理兩條主線展開，將技術應用與管理融為一體。

第二， 課程緊扣時代脈搏，以實踐應用為原則，減少長篇理論，注重跟蹤行業應用。

闡述理論時，偏向應用理論，以利于學生掌握、理解旅游電子商務理論為前提；內容側重點放在旅游電子商務具體應用方面，相關內容都是從實際應用需求和商業問題的分析出發，強調技術的實用性。

第三，大量的實際案例教學。教學中大量案例都來自于國內、國外大型旅游公司和中國小型旅游企業。典型案例可以幫助學生深入理解旅游電子商務的基本概念、運作規律及技術方法；以典型案例提升學生的認知，以教學實踐來促進學生緊跟行業的應用和發展趨勢。

第四，教學過程的體驗性和開放性。關注教學活動中產生的豐富的學習體驗和個性化的創造，使過程和結果都具有開放性，通過開放式學習過程，培養學生獨立分析問題、創造性解決問題能力；不僅知道問題的結果，還要知道問題的產生和解決的過程，培養良好的思維習慣、探索精神和創新精神。

通過學習，掌握和理解旅游電子商務相關基礎理論，廣泛接觸旅游電子商務應用領域，初步具備旅游電子商務應用能力，加強旅游電子商務與其他專業課程的聯系，為適應現代旅游業發展需求，綜合應用所學專業知識分析和解決旅游電子商務實際問題打好基礎。

課程目標與基本要求

本課程目標是使學生通過本課程的學習，掌握和理解旅游電子商務相關基礎理論，完善旅游專業學生知識結構，提高學生信息素養，廣泛接觸旅游電子商務應用領域，培養學生綜合運已有知識獨立、創造性的分析問題、解決問題的能力。為適應現代旅游業發展和社會需求打好基礎。

二、課程的基本要求如下：

1．了解：旅電子商務在現代旅游業發展中的作用；旅游電子商務的應用領域；相關學科知識背景；旅游電子商務前沿理論與應用模式。

2．理解：旅游電子商務基本概念、原理；旅游電子商務運作規律；旅游電子商務技術方法。

3．掌握：旅游電子商務基本技能；旅游電子商務應用領域；分析旅游電子商務環境下實際問題、解決問題的能力。

三、與本專業其它課程的關系

本課程是旅游管理專業的實踐應用課程，是該專業學生學習旅游電子商務基礎理論知識，了解旅游電子商務主要應用領域，掌握旅游電子商務主要應用方法，綜合運已有知識獨立分析問題、解決現實旅游電子商務環境中實際問題能力的課程。本課程與旅游管理其他專業基礎課程如《旅游學》《旅行社業務》《飯店管理》《景區管理》等有密切聯系，應在學生學習相關專業基礎課程之后開設。

第二部分課程內容和考核目標

（考核知識點與考核要求）

第一篇旅游電子商務基礎

第一章電子商務與現代旅游業

第一節電子商務概述

1、什么是電子商務

2、電子商務的特點及分類

3、電子商務的基本流程

4、我國電子商務的發展

第二節旅游電子商務的內涵與發展優勢

1、旅游電子商務的概念

2、旅游電子商務的特點

3、旅游電子商務的主要優勢

第三節旅游電子商務的體系結構

1、旅游電子商務系統構成要素

2、旅游電子商務體系的基礎——網絡信息系統

3、旅游電子商務的應用主體——旅游目的地營銷機構、旅游企業、旅游者

4、旅游電子商務技術支持者——電子商務服務商

5、旅游電子商務網上交易實現的保障——電子支付結算系統

第四節旅游電子商務的功能作用與產業影響

1、旅游電子商務的功能

2、旅游電子商務的產業影響

一、學習目的與要求

通過本章的學習，要求掌握旅游電子商務的內涵、旅游電子商務的體系結構；了解電子商務對現代旅游業發展的影響；認識旅游電子商務的發展優勢。

二、考核知識點與考核目標

識記：電子商務概念

旅游電子商務概念（重點）

旅游電子商務體系構成要素（重點）

旅游電子商務的功能（次重點）

理解：旅游電子商務內涵

旅游電子商務的發展優勢（重點）

旅游電子商務各構成要素的功能

了解：電子商務的分類及基本流程

電子商務對現代旅游業發展的影響

應用：能分析現實生活中旅游電子商務蓬勃發展的原因（一般）

4 5 6